← ОРУН · Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности ORUN
Дата вступления в силу: 30 сентября 2026 года
Последнее обновление: 30 сентября 2026 года
1. О документе
Эта политика объясняет, какие данные обрабатывает мобильное приложение ORUN («ОРУН») для iPhone, зачем и кому они передаются. ORUN — сервис совместных поездок: пассажир создаёт запрос, водитель указывает маршрут, по которому он уже едет, и сервис подбирает совпадения по маршруту.
Оператор данных: оператор сервиса ORUN.
Контакт по вопросам данных: poputi312@yandex.com
2. Вход в приложение
Войти можно через Telegram или через Apple. Номер телефона, SMS-коды и адрес электронной почты для входа не используются.
- Telegram. Приложение использует только технический идентификатор вашего аккаунта Telegram. При входе Telegram может передать сервису аутентификации Supabase Auth и данные профиля — например, имя, имя пользователя и ссылку на фото. Supabase Auth может сохранить их вместе с учётной записью, но приложение ORUN их не использует.
- Apple. ORUN не запрашивает у Apple имя и адрес электронной почты. Используется идентификатор Apple ID для этого приложения: Supabase Auth сохраняет его и может сохранять технические данные о входе. При удалении аккаунта он нужен, чтобы отозвать доступ ORUN к вашему Apple ID.
Telegram и Apple обрабатывают данные входа на своей стороне по своим правилам. Аккаунты, созданные через Telegram и через Apple, — это два разных аккаунта ORUN.
Данные сессии хранятся в защищённом хранилище iPhone (Keychain) и не предназначены для переноса на другое устройство.
3. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Идентификатор аккаунта | работа аккаунта |
| Имя, которое вы вводите при первом запуске | другой стороне совпадения показывается только первое слово имени |
| Роль: пассажир или водитель | доступные функции |
| Точки маршрута «откуда» и «куда», у водителя — промежуточные остановки и время выезда. Это точки, которые вы выбрали сами | подбор совпадений и расчёт маршрута |
| Рассчитанный маршрут водителя и показатели совпадения: крюк, время, расстояние | подбор совпадений |
| Предложенная цена | показывается обеим сторонам совпадения |
| Данные автомобиля водителя: марка, цвет, госномер | пассажир узнаёт машину после совпадения |
| Поездки, их этапы и PIN-код посадки | проведение поездки и история поездок; PIN виден только пассажиру и только до начала поездки |
| Оценки от 1 до 5 | средняя оценка показывается другим участникам |
| Сообщения о проблеме в поездке | разбор проблемы |
| Короткий текст к запросу или маршруту — мог быть введён в прежних версиях приложения, в текущей его ввести нельзя | хранится вместе с запросом или маршрутом |
| Технические события использования приложения и отчёты об ошибках | продуктовая аналитика и исправление ошибок (раздел 5) |
ORUN не запрашивает доступ к геопозиции устройства. Учитываются только точки, которые вы выбрали сами на карте или в списке мест. Загрузка фото профиля не предусмотрена. Текст СТРОЧКИ хранится только на вашем устройстве и на сервер не отправляется.
4. Что видит другой участник
После совпадения обе стороны видят названия точек посадки и высадки (без координат), предложенную цену, примерное время и расстояние до точки посадки, статус поездки, а также первое слово имени и среднюю оценку другого участника.
Пассажир дополнительно видит марку, цвет и госномер автомобиля, названия остановок водителя и PIN-код посадки (до начала поездки).
Короткий текст к запросу или маршруту, введённый в прежних версиях приложения, или автоматический текст из названий мест маршрута сервер может передавать в приложение другого участника. Текущая версия приложения этот текст не показывает.
Идентификатор аккаунта, координаты, номер телефона и адрес электронной почты другой стороне не передаются.
5. Внешние сервисы
| Сервис | Для чего | Какие данные |
|---|---|---|
| Supabase | вход, база данных, серверные функции | данные из раздела 3, кроме технических событий и отчётов об ошибках |
| Mapbox | карта и расчёт маршрута | с устройства — запросы карты для видимой области и техническая статистика (см. ниже); с сервера — только координаты точек маршрута |
| Telegram, Apple | вход; Apple — также отзыв доступа при удалении аккаунта | раздел 2 |
| PostHog | продуктовая аналитика | технические события и случайный идентификатор установки |
| Sentry | диагностика ошибок | отчёты об ошибках |
Mapbox. Встроенная карта Mapbox по умолчанию отправляет в Mapbox техническую статистику: идентификатор устройства для приложений одного разработчика (IDFV), модель устройства и версию iOS, параметры экрана, признак подключения к Wi‑Fi, время загрузки карты и отметку для подсчёта активных пользователей. Чтобы отключить её, на экране карты нажмите значок (i) в правом верхнем углу и выключите «Mapbox Telemetry».
PostHog. Приложение отправляет технические события — например, открытие экрана, создание запроса, отмену поездки — со служебными метками, временем и случайным идентификатором установки. Этот идентификатор создаётся на устройстве, не связан с вашим аккаунтом, не является рекламным и не меняется при выходе из аккаунта или его удалении. Идентификатор аккаунта, имя, контакты, координаты, названия мест и тексты в PostHog не отправляются. Отдельной настройки для отключения аналитики в приложении нет.
Sentry. При ошибке приложение отправляет отчёт: тип и описание ошибки, место в коде, версию приложения и технические сведения об устройстве — операционную систему, характеристики устройства, язык и часовой пояс. Имя, контакты, координаты и идентификатор аккаунта ORUN в отчёт не добавляет; номера телефонов, адреса почты, координаты, идентификаторы и токены в тексте ошибки автоматически маскируются. Эта защита не гарантирует, что в тексте ошибки не окажутся другие сведения, например имя.
PostHog и Sentry получают IP-адрес устройства из сетевого запроса и могут сохранять его.
В приложении ORUN нет рекламы и рекламных сервисов.
6. Обработка данных за пределами Кыргызской Республики
Данные обрабатываются за пределами Кыргызской Республики:
- Supabase — проект ORUN размещён в регионе Southeast Asia (Singapore);
- PostHog и Sentry — приложение отправляет данные на адреса этих сервисов с обозначением американского региона (US); где хранятся данные проекта ORUN у этих сервисов, не подтверждено;
- Mapbox, Apple и Telegram — место обработки определяют сами эти компании.
7. Хранение
Данные в базе данных ORUN хранятся, пока существует ваш аккаунт, если они не удалены раньше. Например, общая поездка удаляется, когда свой аккаунт удаляет другой участник поездки.
ORUN хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не требуется законом или договором. Когда данные больше не нужны, они удаляются или обезличиваются — в той мере, в какой это находится под контролем ORUN.
Резервные копии базы данных, журналы платформы, данные входа в Supabase Auth, а также данные у Mapbox, PostHog и Sentry хранятся по правилам и в сроки, которые установлены соответствующими поставщиками.
8. Удаление аккаунта
Аккаунт можно удалить в приложении. На главном экране нажмите значок „Профиль“, затем откройте „Настройки“ → „Удалить аккаунт“. Подтвердите, что понимаете последствия, нажмите „Удалить аккаунт“, затем подтвердите удаление кнопкой „Удалить“. При входе через Apple потребуется повторно подтвердить Apple ID.
Что удаляется. Аккаунт, профиль, ваши запросы и маршруты, данные автомобиля, поездки, их журнал, сообщения о проблемах и оценки в ваших поездках. Поездка — общая запись двух участников, поэтому у второго участника исчезают эта поездка и её оценки; его собственные запросы и маршруты остаются.
Для аккаунта с входом через Apple ORUN сначала отзывает доступ приложения к вашему Apple ID. Если это не удалось, аккаунт не удаляется и приложение показывает ошибку.
Что остаётся. Служебная запись о факте удаления без имени и контактов: прежний идентификатор, время, способ и платформа. Автоматический срок её удаления не установлен.
На устройстве. После того как сервер подтвердил удаление, приложение выходит из аккаунта и удаляет данные сессии. Выбранный язык, настройки СТРОЧКИ и идентификатор установки остаются на устройстве. Удаление приложения с телефона аккаунт не удаляет. Чтобы данные сессии точно были удалены с устройства, выйдите из аккаунта перед удалением приложения.
Ограничения. Удаление аккаунта не удаляет данные, которые уже получили Mapbox, PostHog и Sentry, а также данные в резервных копиях и журналах платформы. События PostHog и отчёты Sentry не связаны с вашим аккаунтом, поэтому найти и удалить их по запросу может быть невозможно. Данные входа, которые Telegram и Apple хранят у себя, удаление аккаунта ORUN не затрагивает.
9. Ваши права
Удалить аккаунт можно в приложении (раздел 8). С запросами о доступе к данным, их исправлении и другими вопросами о данных пишите на poputi312@yandex.com. Изменить имя в приложении сейчас нельзя — для этого тоже напишите нам.
Правовые основания. К обработке персональных данных применяется Цифровой кодекс Кыргызской Республики. Данные для регистрации, работы аккаунта, создания запросов, подбора и проведения поездок обрабатываются, потому что это необходимо для заключения и исполнения договора с вами, в том числе для действий по вашему запросу до его заключения. Данные для безопасности, диагностики ошибок, аналитики и предотвращения злоупотреблений обрабатываются на основании законных интересов ORUN при соблюдении ваших прав. Если закон обязывает ORUN обработать данные, основанием служит эта обязанность. Согласие мы запрашиваем, когда у обработки нет другого законного основания или когда согласие требуется законом; такое согласие можно отозвать, написав на poputi312@yandex.com.
Передача данных иностранным поставщикам, перечисленным в разделах 5 и 6, — часть инфраструктуры, на которой работает сервис.
10. Возраст
ORUN предназначен для пользователей, которым исполнилось 18 лет. Это условие использования сервиса: пользуясь приложением, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
11. Безопасность
Соединение с сервером защищено. Напрямую приложение может работать только с записями, которые относятся к вам. Данные другого участника выдаёт серверная функция: она проверяет, что вы участник этого совпадения или поездки, и возвращает только сведения из раздела 4.
12. Изменения политики
При изменении политики мы обновляем дату вверху страницы.
13. Контакты
Вопросы о данных и поддержка: poputi312@yandex.com